よくあるご質問と答え
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チェックイン・チェックアウトの時間は？ |
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チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00となっております。 なお、園内の施設は朝9:00より営業しておりますのでお早めにお越しいただいてお遊びいただけます。 また、ご夕食のご用意がございますので夕食付でお申し込みのお客様は19:30までにご到着下さい。 |
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食事の時間はどうなっていますか？ |
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個人のお客様は、レストランでのお食事となります。 団体のお客様には、空きがある限りはご宴会場をご用意させていただきます。ご予約時にお申し込み下さい。 |
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焼肉レストランはどこにありますか？ |
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ホテルより徒歩1分の場所にあります。 |
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夕食なしで宿泊して食事をとる場所はありますか？ |
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[食事・レストラン] ☆『レストラン marimo』 １１：３０～２１：００(ラストオーダー20:30)
☆『焼肉レストラン もりもり』 １１：３０～２０：００(ラストオーダー19:30) |
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駐車場は料金がかかりますか？ |
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駐車料金は無料です。ホテル前に大型駐車場（600台）がございます。 |
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送迎はありますか？ |
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ご宿泊のお客様は、ご予約制でJR大沼公園駅まで無料送迎をしております。 お迎えのお時間は、①14:35 ②15:45③ 16:30 ④ 17:50とございます。 その他の時間帯はお問い合わせ下さい。 ホテルのお送りは、お客様のご都合のよろしい時間帯で送迎させていただいております。お申し込み下さい。 |
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最寄の高速ICは？そこからの道順は？ |
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札幌方面よりお越しのお客様は、道央自動車道 森ICで下車国道５号線を函館方面に約15ｋｍ 森町赤井川交差点を右折して約２ｋｍとなります。 |
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チェックインより早く着いたんだけど、荷物は預かってもらえるの？ |
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もちろんお預かりいたします。 一度、フロントまでお越し下さいませ。 |
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温泉大浴場の利用時間は？ |
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当館の温泉大浴場は、11:00～24:00／翌朝6:00～9:00のご利用になります。 チェックイン前でもご利用いただけます。また、チェックアウト後もご宿泊の方は無料でご利用いただけます。 |
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貸切風呂はありますか？ |
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申し訳ございません。あいにく当館では貸切風呂のご用意はございません。 |
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妊娠しているのですが温泉ははいれますか？ |
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禁忌症に、妊娠も含まれますのでなるべくお控えいただいたほうがいいようです。 |
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お肉が食べられないのですが・・・／アレルギーがあるのですが・・・ |
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お召し上がりになれないものがある場合は、出来る限り他のものに替えてご用意させていただきます。 内容はおまかせとなります。 事前にご連絡下さいませ。ご宿泊日当日ですとご対応できない場合がございますので、ご了承下さいませ。 |
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連泊で考えているんだけど、食事内容は変えてもらえるの？ |
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２泊以上でご利用のお客様には、お料理内容を変更してお出しさせていただいております。 |
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荷物が多いので先に送りたいのですが・・・ |
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事前にお荷物をお送りいただけましたら、フロントの方でお預かりさせていただきます。 なお、宅急便伝票の「品名」の欄に、ご宿泊日とご予約名をご記入いただけましたらと思います。 ◎お送り先◎ 〒０４９?２１４２ 北海道茅部郡森町赤井川２２９ グリーンピア大沼 フロント気付 |
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子供用の食事はどうなっているの？ |
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小学生以下のお子様用には、「洋風弁当」をご用意しております。内容は、ハンバーグ・エビフライなどとなっております。 大人と同じ内容の場合は、大人料金を頂戴しております。その際は、事前にご連絡下さい。 |
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禁煙ルームはあるの？ |
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申し訳ございません。当館には禁煙ルームのご用意はあいにくございません。 但し、事前にご連絡いただければ十分に喚起、消臭させていただきます。 |
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お部屋のアメニティーはどのようなものがあるの？ |
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ホテル客室 ・・・ フェイスタオル、バスタオル、浴衣、ハブラシ、髭剃り、リンスインシャンプー、ボディソープ、ドライヤーがございます。 |
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足が悪いのですが、館内に段差はありますか？ |
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館内のほとんどの場所は、差し支えなくご移動いただけます。 ただ、温泉大浴場に段差がございます。 |
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バリアフリールームはありますか？ |
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当館にはバリアフリールームが２部屋ございます。ご予約時にご指定いただければ幸いです。 |
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車椅子の貸出はありますか？ |
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ご用意しております。 ただ、２台のみのご用意となりますので、なるべく事前にご連絡いただいたほうがご安心かと思います。 |
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ペットと一緒に宿泊できますか？ |
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申し訳ございませんが、当館にはペットとご一緒の宿泊はできません。 |
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支払いにカードは使えますか？ |
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ご利用いただけます。 大手カード会社のものでしたらほとんどご利用可能です。 |
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招待旅行なのですが、当日支払わせないでもいいように出来る方法はありますか？ |
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事前のお振込みにて対応させていただきます。 当日ご利用になられたお飲物などについては、当日のご宿泊者様よりご精算いただくようになりますのでご了承下さい。 |
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マッサージの事前予約はできますか？ |
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ご予約できます。当館は「タイ古式マッサージ」の係りがお部屋まで伺います。４０分 ４，０００円、７０分 ６，０００円でございます。 |
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日帰りの温泉利用は出来ますか？ |
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朝１１：００?２０：００受付終了２１：００までご利用いただけます。料金は、大人５００円／小学生以下２５０円となります。 |
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温水プールで水泳帽子は必要ですか？ |
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温水プールでは、大人子供問わず帽子を着用していただいています。また、小学３年生以下のお子様はお一人では入場できません。かならず大人の方と入場ください。 |
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インターネットは利用できますか？ |
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全室及び会議室・ロビーで無線LANが無料でご利用いただけます。 ※パソコンの貸し出しはございません。無線LANは接続可能なパソコンをお持ちください。 |